6天搞定 别人2个月修不好的西门子伺服电机维修
四川某高中压阀门生产公司与西比特科技在西门子模块维修业务上已经合作了10多年,一直保持着友好的合作关系。
2020年末的时候,他们的西门子伺服电机出现了启动无力,没办法正常运转。于是他们把伺服电机送到了当地的维修商那里,但是修了2个月都没有修好,又寄到了上海维修商,也没有修好。
本来临近年关,生产任务就比较紧张,这台西门子伺服电机维修了2个月都没有修好,已经导致设备停产了!而这一转眼已经临近春节,很多伺服电机维修公司已经放假,再花时间找其他维修商已经来不及了,抱着试一试的心态,客户打通了我们王工的电话。
王工接到电话后,问了几个问题初步了解了情况,并告诉客户这个伺服电机故障我们能修,而且伺服电机维修我们也做了20多年。秉承西比特科技的客户观,我们工程师决定春节期间加班维修伺服电机。从收到客户的西门子伺服电机,到完成维修,共计6天,并且在大年初四将维修好的伺服电机,按照我们内部规定的规范包装,顺丰发给了客户。
客户非常感谢西比特科技春节加班加点为他们修好了伺服电机,给他们挽回了不小的损失。并且说:“之前只知道你们维修西门子模块厉害,没想到这么复杂的伺服电机也能维修!”
当然,西比特科技更感谢客户的信任,使得我们彼此一直合作了10多年。如果你也在寻找一家伺服电机维修合作伙伴,欢迎扫描下方二维码联系西比特科技,无论是否合作,都希望能够帮您解决伺服电机维修难题。
2021-04-07 09:05