意大利进口设备维修停机无法启动怎么办?
由于疫情原因,许多企业的进口设备维修困难重重,等待售后维修需要花比较长的时间,而且机床和数控系统常常需要分别联系售后。这样不仅耽误生产,还会影响客户对公司的信任。
成都某机械加工企业的进口数控龙门铣床在生产过程中突然停机,无法启动,在多次重启后仍然没有改善。这一批加工的零件,使他们初次合作的新客户,并且跟进了很久才拿到的订单,必须要按时交货。设备部管理人员结合生产的市级情况,判断出必须要在2天内恢复设备,才能够保证按时交货。
他们首先想到的是找供应商,但是发现进口数控龙门铣床和西门子数控系统需要分别联系对应的售后,时间上根本来不及。
于是他们一边在网上寻找会进口设备维修和西门子数控系统维修的公司,一边联系合作过的供应商。客户在网上找到了我们,并且看到了我们连闲置10年马扎克机床都能维修,公司也在成都,就联系了我们。
接到用户的来电时我们先向现场工程师初步了解了设备的情况:这是一台意大利菲迪亚的进口数控龙门铣床,配备的是西门子数控系统。
西比特科技的王总工查阅了菲迪亚的进口数控龙门铣床的全英文资料,排除了进口数控龙门铣床的故障。结合设备的故障情况和我们20多年的西门子数控系统维修经验,基本可以判断西门子数控系统模块的问题。
得到用户同意后,我们前往了客户现场,确定了是西门子数控系统电源模块损坏,并告诉客户:“西门子驱动电源模块24小时快修是我们的强项,您可以放心地把维修交给我们。”
就这样,在客户同意报价和维修后,在1天内,西比特科技完成了这台进口设备维修。
设备部张工很感谢我们,他说:“你们的工程师真厉害,不仅可以流利的阅读英文资料,还可以在24小时内修好模块,以后我们的进口设备维修就交给你们了!”
感谢张工对西比特科技的信任,西比特科技有20多年从业经验,进口设备维修方面经验充足。如果您在寻找进口设备维修公司,可以选择西比特科技。